FAQ

FAQ

Häufig gestellte Fragen

 

Allgemein

  • Bis wann werden Bestellungen entgegengenommen?

Unsere Öffnungszeiten sind von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr - Wie nehmen Ihre Bestellung gerne entgegen!

  • Bis wann wird meine Bestellung versendet?

​In der Regel werden alle Bestellungen die bis 15:45 Uhr eintreffen noch am gleichen Tag versendet. Ansonsten können Sie auch gerne bei uns Nachfragen!

 

Bestellvorgang

  • Kann ich nur Online bestellen?

Sie haben die Möglichkeit auch telefonisch bei uns zu bestellen. Für eventuelle Fragen, stehen unsere kompetenten Mitarbeiten gerne zur Verfügung.

  • Wieso kann ich keine Preise im Shop sehen?

Bevor Sie in unserem Shop einkaufen können, müssen Sie sich auf der Seite registrieren. Sobald wir Ihren Account freigeschaltet haben steht Ihrem Einkauf nichts mehr im Wege!

 

Kundenservice

  • Wer kann mir bei Fragen weiterhelfen?

Gerne beantworten wir Ihre Fragen unter der Rufnummer +49 (0)2234-4300168 oder per Mail unter info@rag-autoteile.de - Wir freuen uns auf Sie!

 

Versand

  • Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?

​Regulärer Versand: 5,50€ (mit DPD oder DHL).

  • Wie hoch sind die Versandkosten ins Ausland?

​Je nach Umfang der Bestellung können die Kosten für den Versand stark variieren. Wir Fragen gerne die exakten Kosten für bestimmte Bestellungen für Sie nach!

 

Zahlungsmöglichkeiten

  • Wie kann ich bezahlen?

​Momentan bieten wir nur Überweisungen an (14 Tage nach Rechnungserhalt).