Häufig gestellte Fragen

Allgemein

• Bis wann werden Bestellungen entgegengenommen?

​Unsere Öffnungszeiten sind von 9:00 Uhr bis 17:30 Uhr - Wie nehmen Ihre Bestellung gerne entgegen!

• Bis wann wird meine Bestellung versendet?

​In der Regel werden alle Bestellungen die bis 14:00 Uhr eintreffen noch am gleichen Tag versendet. Ansonsten können Sie auch gerne bei uns Nachfragen!

Bestellvorgang

• Kann ich nur Online bestellen?

​Sie haben die Möglichkeit auch telefonisch bei uns zu bestellen. Für eventuelle Fragen, stehen unsere kompetenten Mitarbeiten gerne zur Verfügung.

• Wieso kann ich keine Preise im Shop sehen?

​Bevor Sie in unserem Shop einkaufen können, müssen Sie sich auf der Seite registrieren. Sobald wir Ihren Account freigeschaltet haben steht Ihrem Einkauf nichts mehr im Wege!

​Kundenservice

• Wer kann mir bei Fragen weiterhelfen?

​Gerne beantworten wir Ihre Fragen unter der Rufnummer +49 (0)2234-4300168 oder per Mail unter info@rag-autoteile.de - Wir freuen uns auf Sie!

Versand

• Wie hoch sind die Versandkosten innerhalb Deutschlands?

​Regulärer Versand: 5,50€ (mit DPD oder DHL).

• Wie hoch sind die Versandkosten ins Ausland?

​Je nach Umfang der Bestellung können die Kosten für den Versand stark variieren. Wir Fragen gerne die exakten Kosten für bestimmte Bestellungen für Sie nach!

Zahlungsmöglichkeiten

• Wie kann ich bezahlen?

​Momentan bieten wir nur Überweisungen an (14 Tage nach Rechnungserhalt).